Правила отмены и возврата

Отменить бронь можно, связавшись с администрацией арены (ответом на письмо о бронировании или по контактам на сайте). Сумма возврата зависит от того, за сколько часов до начала поступила отмена — по таблице ниже (действующие правила арены).

Неподтверждённый запрос можно отменить без каких-либо удержаний: до подтверждения деньги не списываются.

Если бронь отменена по инициативе арены (например, время занято по официальному расписанию), уплаченная сумма возвращается полностью.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные банком или платёжной системой; для оплаты по счёту — на расчётный счёт плательщика.

Размер возврата